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Senior Business Consultant @Synergic Partners | Follow me on Twitter (@AlmudenaBonet)

25
oct
Social Listening, conoce a tu cliente en Real Time
  • Almudena Bonet
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  • Consumer Insights . Data Analytics . Escucha Activa . Marketing . Marketing Analytics . Social Listening .

España es uno de los países con mayor penetración de smartphones de la Unión Europea, un 87% de la población cuenta al menos con un dispositivo. Los españoles pasamos casi 5,5 horas al día online, de las cuales 100 minutos en las Redes Sociales. En todo el globo se producen más de 46K publicaciones en Instagram al minuto.  Google sitúa los vídeos para aprender cosas nuevas como una de las categorías más populares durante el pasado año en Youtube. Nuestro carácter y el contexto en el que vivimos nos hacen proclives a compartir opiniones, gustos, pasiones, críticas... Ya sea cara a cara o a través de las plataformas que han digitalizado también la manera en la que nos comunicamos. Entre…

27
sep
Consumer Insights, contando historias más allá de los números
  • Almudena Bonet
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  • Big Data . Business Insights . Consumer Insights . Data . Data Science . datos . Marketing .

“A menudo los clientes no saben qué quieren hasta que se lo muestras.” Steve Jobs tenía claro desde los albores de su carrera lo que significaba encontrar un buen insight. Por su parte, en el lado del resto de los mortales, las mujeres y los hombres de a pie han tenido que conformarse con encontrar claves que les permitan entender las percepciones y motivaciones que condicionan el comportamiento del resto de sus congéneres, intentando sacar así el máximo rendimiento de sus actividades económicas. Congéneres con el traje de clientes, consumidores, visitantes, pacientes, usuarios, alumnos,… Existen infinidad de sustantivos para definir la relación que se genera con las personas en diferentes ámbitos. Lo que tienen todos  en común es que se…

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